近日，2023年度养老保险待遇领取人员资格认证工作开始启动，由于认证需要人脸验证识别，因辖区老年人居多，子女也大都不在身边，加之不会使用智能手机，所以每年一次的退休认证成了他们的烦心事。

为及时帮助老人们做好认证工作，社区工作人员细心解答老人们提出的问题，用手机下载江西人社APP帮助辖区老年人进行认证，目前，已为10多位老年人进行了认证。 “真是太感谢你们啦！我岁数大了，不会用智能手机，孩子都不在身边，麻烦你们了！”“你们现在服务太到位了！非常感谢！”几位老人在认证结束时对工作人员再三表示感谢。

下一步，社区将继续围绕问计于民、问需于民、问政于民，通过入户走访、座谈了解等方式，及时了解掌握群众“急难愁盼”问题，针对不同群体需求开展精准服务，进一步为民办实事、办好事，不断提高居民群众的获得感和幸福感。

编辑：邓韦华

审核：李亚君

签发：姜芳