江西网络广播电视台讯（宋杰 记者吕斌）9月28日，记者从上饶市人民政府召开的新闻发布会上了解到，2020年铁路国庆假期运输自9月28日至10月8日，共11天。上饶火车站预计发送旅客23万人次，客流高峰日为9月30日、10月1日和10月8日，单日发送旅客3万人次左右。客流以探亲流、旅游流为主，主要流向江西省内各站，沪浙皖苏及福州厦门方向。

今年国庆、中秋两节合二为一，法定节假日为8天。为做好节假日运输，车站结合客流特点及运力情况，科学增开去往上海、杭州、南昌等热门方向旅客列车40多趟，其中开行夜间高铁15趟，满足夜间出发或返程的旅客乘车需求。假日期间，车站预计开行列车330趟，其中“G”字头动车组列车255趟；“D”字头动车组列车2趟；普速列车73趟。车站始发列车7趟，其中普速去往广州方向1趟；沪昆高速去往南昌方向2趟、去往广州方向2趟；合福高速场去往福州方向1趟、去往深圳北方向1趟。此外，由于衢宁铁路开通运营，从上饶站通过衢州、福州等站转车，可经铁路去往浙江庆元，旅行时间由原来的汽车4个小时缩短至火车3小时；福建宁德方向旅行时间由原来的汽车5个小时缩短至火车3小时。

今年中秋国庆，是全面实施电子客票后的首个黄金周，旅客无需提前到站取票等候，出行将更加便捷。节前，上饶站已对人工及自助服务售票系统进行了全面升级，开设人工售票窗口9个，自动取票机5台，自动售取票机6台。在检票口增设4名引导员，引导旅客进行人脸信息和身份证信息核验检票，旅客可实现4秒内自助“刷证”检票进站，通过能力和效率大大提高。

在售票方面，旅客通过“12306”官网或12306手机APP可以完全实现购票、改签及退票一体化服务，全程电子化结算，极大地简化了购票流程。车站的售票模式也有较大的改变，由线下模式转为线上，售票员将走出窗口，走向旅客当中，指导帮助旅客使用手机APP，实现自助办理“购、改、退”等业务。从车票预售上看，上饶去往贵阳、武汉、南宁、成都、上海等方向的票比较紧张，特别是10月7日、8日的上海虹桥方向的车票已经基本售罄。

为保障旅客出行安全，车站安检查危设备将由平时的3台增加到4台，开始实施两门三检模式，进一步提高安检质量及通过速度，同时，车站严格做好疫情常态化防控，认真做好进出站测温、岗位安全防护，抓好候车厅、售票厅、站台等公共场所的消杀工作，在卫生间配备洗手液，安排专人在进站口提醒旅客戴好口罩。

为提升服务旅客质量，节假日期间，车站以“赣饶情”服务链为抓手，设置快速进站乘车“绿色通道”，安排休班职工成立服务队，在进站口、地道口、电梯口及站台等关键部位，做好重点旅客的引导和服务工作。

国庆假期，铁路部门将根据客流实际，动态加开列车，有出行需求的旅客可通过12306铁路客服平台、车站广播公告等方式，及时了解列车开行信息，合理安排行程。铁路部门也提醒广大旅客，出入车站等人员密集场所，自觉佩戴口罩，配合车站做好测温、查健康码及行动轨迹工作。在购票、候车过程中，主动保持一米距离，不要聚集，同时出行携带随身消毒物品时，请不要携带酒精、消毒凝胶等禁止携带物品，如确有需求，可携带一包消毒湿巾。