家住在赣州市崇义县刘大爷因行动不便，夫妻俩不会使用智能手机，无法完成养老待遇领取资格认证让老人犯了难，得知情况后，崇义县社保中心工作人员第一时间主动上门帮老人解忧。

“现在真是太方便了，一个电话就把烦心事情办完了！”完成认证后刘大爷乐呵呵地说道。据了解，工作人员到达现场后使用“江西人社”APP快速为刘大爷夫妇俩进行了养老待遇资格认证。

据悉，崇义县社保中心全面取消了社会保险待遇领取资格集中认证，推行“网络+社保”服务，加强宣传和服务力度，采取传统服务与智能服务并行的方式，退休人员可通过“江西人社APP”“支付宝-赣服通”进行刷脸认证，这一方式大大方便退休人员在异地进行认证，本地退休人员不会自助认证的也可前往县政务服务中心社保窗口由工作人员进行认证。针对部分老人因身体原因无法到现场办理资格认证的，可由家属提供退休人员活动视频或预约工作人员上门服务完成认证，多措并举提高养老待遇领取资格认证效率。

该县社保中心创新工作方法，以“我为群众办实事”为主线主动作为，切实解决关系群众切身利益的办事难题，让社保高频服务事项“服务零距离”，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。（钟文 胡艳供图）